이용약관

서비스 내용 및 범위

VPNWine은 국경 간 접속을 위한 국제 회선 구독 서비스를 제공하며 Windows / macOS / iOS / Android / Linux를 지원합니다. 회선 목록에서 출구 지역과 연결 방식을 선택할 수 있으며, 실제 이용 가능한 항목은 사용자 패널에 표시된 내용을 기준으로 합니다. 서비스에는 제3자 플랫폼 계정, 콘텐츠 이용 권한 또는 해당 플랫폼의 유료 혜택이 포함되지 않습니다.

국제 웹사이트에 접속할 때도 이용자는 대상 플랫폼의 계정 지역, 구독 자격 및 이용 규칙을 따라야 합니다. 회선에 연결되었다고 해서 콘텐츠 이용 권한이 부여되는 것은 아니며, 특정 웹사이트나 앱, 콘텐츠를 항상 이용할 수 있다는 뜻도 아닙니다.

계정 및 구독 규칙

이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. 로그인 정보와 구독 링크를 안전하게 보관하고 다른 사람에게 공개하지 마세요. 정보가 유출되었거나 비정상적인 사용이 확인되면 비밀번호를 변경하고 티켓으로 문의해 주세요. 문의할 때 전체 비밀번호나 구독 링크를 첨부하지 마세요.

본 서비스는 동시 접속 기기 수에 제한이 없으며, 계정 소유자가 본인 기기에서 이용할 수 있습니다. 기기 수 제한이 없더라도 여러 사람이 계정을 함께 사용할 수 있는 것은 아닙니다. 구독을 재판매·대여·양도하거나 계정 및 구독 링크를 다른 사람과 공유해서는 안 됩니다. 구독을 가져온 기기를 직접 관리해 통제할 수 없는 기기가 계정 리소스를 계속 사용하지 않도록 하세요.

월간 구독 트래픽은 개통일을 기준으로 매월 초기화됩니다. 이용 도중 요금제를 업그레이드하면 차액은 남은 일수에 따라 계산됩니다. 트래픽 패키지는 모두 사용할 때까지 유효하며 만료되지 않습니다. 요금과 트래픽 용량은 요금제 페이지에서 확인하고, 결제 전에 선택한 항목과 주문 정보를 확인해 주세요.

서비스 이용 준수 사항

이용자는 거주 지역 및 서비스 이용 행위에 적용되는 법률과 규정을 준수하고, 접속하는 플랫폼의 규칙도 따라야 합니다. 본 서비스를 사기, 권리 침해, 악의적인 공격, 불법 콘텐츠 유포, 데이터 탈취 또는 기타 불법 행위에 이용해서는 안 됩니다.

회선의 정상적인 운영을 방해하거나 서비스 시설을 공격해서는 안 되며, 자동화된 요청으로 다른 이용자의 연결 환경을 저해해서도 안 됩니다. 이용자는 접속 행위와 데이터 처리의 적법성을 직접 확인해야 합니다. 본 서비스는 네트워크 연결을 제공하며, 필요한 허가를 받거나 콘텐츠 이용에 따른 책임을 부담하는 일을 대신하지 않습니다.

서비스 이용 가능 여부 및 책임 범위

연결 상태는 이용자의 네트워크, 통신사의 라우팅, 출구 환경, 대상 플랫폼의 정책 및 기기 설정에 따라 달라질 수 있습니다. 점검, 회선 조정 또는 외부 네트워크 장애로 일시적인 중단이 발생할 수 있습니다. VPNWine은 장애 상황에 따라 대응하며, 사이트 공지 또는 사용자 패널을 통해 관련 내용을 안내합니다.

본 서비스는 특정 속도, 지연 시간, 화질 또는 제3자 플랫폼에 대한 지속적인 접속을 보장하지 않습니다. 이용 전에 중요한 작업 내용을 저장하고 필요한 데이터를 백업해 주세요. 책임 여부는 적용 법률과 실제 상황에 따라 판단합니다. 본 약관은 법률상 배제하거나 제한할 수 없는 책임을 배제 또는 제한하지 않으며, 이용자가 법률에 따라 보유하는 권리에도 영향을 주지 않습니다.

환불 정책

첫 결제 후 7일 이내에는 사유 없이 전액 환불을 신청할 수 있습니다.

환불을 신청하려면 사용자 패널에 로그인한 뒤 티켓 접수 페이지에서 환불 의사를 밝히고 해당 주문 정보를 제출해 주세요. 사유를 묻지 않는 환불 신청에는 연결 장애를 증명하거나 불만족 사유를 설명할 필요가 없습니다.

VPNWine은 계정 및 주문 기록을 확인한 뒤 신청 내용을 검토하고 티켓으로 진행 상황을 안내합니다. 추가 정보가 필요한 경우 주문 소유자를 확인하고 환불을 처리하는 용도로만 사용합니다. 결제 수단에 따라 실제 환불 입금 시점은 다를 수 있으며, 구체적인 처리 내용은 티켓 답변과 결제 기록을 기준으로 합니다.

계정 종료 및 약관 변경

계정을 불법 행위, 구독 재판매·공유, 악의적인 공격 또는 지속적인 서비스 방해에 이용한 경우 VPNWine은 상황에 따라 연결을 제한하거나 구독을 중지하고 계정을 종료할 수 있습니다. 로그인 정보 유출 등 위험이 확인되면 일시적인 보호 조치를 취할 수도 있습니다. 조치에 이견이 있다면 티켓으로 상황을 설명하고 재검토를 요청할 수 있습니다. 이러한 조치로 법률상 부담해야 하는 책임이나 환불 의무가 달라지지는 않습니다.

서비스 규칙이나 적용 요건이 변경되면 본 약관을 업데이트하고 이 페이지의 최종 업데이트 월도 함께 수정합니다. 구독 이용이나 이용자 권리에 중요한 변경이 있는 경우 사이트 공지 또는 사용자 패널을 통해 안내합니다. 변경 사항은 확정된 주문의 혜택을 소급해 축소하지 않습니다. 변경 내용에 관한 문의가 있다면 이후 이용 여부를 결정하기 전에 먼저 문의해 주세요.