최종 업데이트: 2026년 10월
개인정보 처리방침
이 정책은 VPNWine이 구독 서비스를 제공하고 웹사이트를 운영하며 계정 관련 업무를 처리할 때 정보를 어떻게 사용하는지 설명합니다. 웹사이트 방문 통계와 국제 회선을 통해 오가는 통신 내용은 별도로 구분해 안내합니다. 서비스 이용 전 이용약관도 함께 확인해 주세요.
계정 및 주문 정보
이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호로 계정을 만들 수 있습니다. 이메일은 계정 생성에 필수 항목이 아니며, 계정 개설을 위해 이메일을 요구하지 않습니다. 계정 인증 정보는 계정 식별, 로그인 확인 및 계정 보호에 사용됩니다. 문의 티켓에 비밀번호나 로그인 정보를 제출하지 마세요.
구독 서비스 제공과 거래 확인을 위해 계정 식별 정보, 선택한 요금제, 주문 금액, 결제 상태, 데이터 사용량 및 환불 기록을 처리합니다. 문의 티켓에 작성한 문제 설명과 사용자가 직접 첨부한 파일은 고객 지원에 사용됩니다. 스크린샷을 첨부할 때는 문제와 관계없는 개인정보를 먼저 가려 주세요.
무로그 정책 및 연결 처리
VPNWine은 무로그 정책을 적용합니다. 사용자가 방문한 웹사이트를 기록하거나 검색 기록, 요청 내용 또는 통신 본문을 저장하지 않으며, 사용자와 방문 대상 웹사이트를 연결한 목록도 만들지 않습니다. 요금제의 데이터 사용량은 이용 가능한 용량을 계산하기 위한 것으로, 구체적인 방문 대상은 포함하지 않습니다.
연결 운영에 필요한 임시 상태 정보는 연결을 처리하는 동안에만 사용하며, 연결이 끝난 뒤 과거 연결 로그로 장기간 보관하지 않습니다. 웹사이트 로그인 보안 기록, 주문 기록 및 문의 티켓은 검색 기록에 해당하지 않으며, 각각의 목적에 따라 관리합니다. 문제 해결을 위해 진단 정보를 요청하는 경우에는 용도와 범위를 안내하며 검색 기록 제출을 요구하지 않습니다.
방문 통계 및 브라우저 저장소
웹사이트 방문 통계는 페이지 유입 경로, 열람 현황 및 기능 이용 상황을 파악하는 데 사용되며, 페이지 경로, 방문 시간, 브라우저 및 기기 유형 등의 정보가 포함될 수 있습니다. 통계는 웹사이트와 패널 이용에 한정되며 국제 회선을 통해 접속한 사이트를 분석하는 데 사용하지 않습니다. 통계 정보에는 비밀번호, 구독 정보 또는 결제 정보가 포함되지 않아야 합니다.
쿠키와 로컬 저장소는 로그인 상태를 유지하고 언어 설정 및 필요한 화면 설정을 저장하는 데 사용됩니다. 로그인 정보가 현재 브라우저에 저장될 수 있으므로 공용 기기에서는 사용 후 계정에서 로그아웃하세요. 브라우저 설정에서 쿠키를 제한하거나 사이트 저장소를 삭제할 수 있습니다. 삭제하면 다시 로그인해야 할 수 있고 관련 설정도 초기화될 수 있습니다.
결제 처리 및 정보 제공
VPNWine은 Alipay / WeChat Pay / USDT를 지원합니다. 결제 확인은 해당 제3자 결제 서비스 또는 네트워크에서 처리합니다. VPNWine은 주문 확인에 필요한 거래 식별 정보, 금액 및 결제 결과를 받으며, 문의 티켓으로 결제 계정 비밀번호를 요구하지 않습니다. 제3자의 결제 정보 처리에는 해당 업체의 정책이 적용됩니다.
정보는 서비스 제공, 계정 관리, 분쟁 처리 및 필요한 보안 관리 목적으로만 사용합니다. 서비스 협업을 위해 정보를 제공할 때는 해당 업무 수행에 필요한 범위로 제한해야 합니다. VPNWine은 계정 정보를 판매하지 않습니다. 법률에 따라 정보를 제공해야 하는 경우 요청의 근거를 확인하고 제공 범위를 제한합니다.
데이터 보관 및 삭제 신청
계정 정보는 계정이 유지되는 동안과 서비스 제공에 필요한 기간 동안 보관합니다. 주문, 환불 및 문의 기록은 거래 확인, 분쟁 처리와 관련 법률상 필요한 기간 동안 보관합니다. 방문 통계는 통계 목적에 필요한 정보만 보관합니다. 이용 목적이 달성되고 더 이상 보관할 근거가 없으면 삭제하거나 복구할 수 없는 방식으로 익명화합니다. 일률적인 보관 기간을 약속하지 않습니다.
사용자는 패널에 로그인한 뒤 문의 티켓을 통해 계정 정보 열람, 수정 또는 삭제를 신청할 수 있습니다. 신청 범위도 함께 알려 주세요. 처리에 앞서 계정 소유 여부를 확인해야 하며, 계정을 삭제하면 구독 및 주문 조회에 영향을 줄 수 있습니다. 법률상 필요하거나 해결되지 않은 분쟁으로 보관해야 하는 기록은 계정과 함께 삭제할 수 없습니다. 이 경우 사유를 안내하고 이후 이용 목적을 제한합니다.
정책 변경 및 문의
정책이 변경되면 이 페이지에 게시하고 상단의 업데이트 날짜를 수정합니다. 처리 목적, 정보 범위 또는 사용자 권리에 실질적인 변경이 있는 경우 웹사이트나 패널 공지로 안내합니다. 법률상 동의가 필요한 사항은 별도로 동의를 받으며, 정책 변경으로 동의 절차를 대신하지 않습니다.
정보 처리에 관해 궁금한 점이 있거나 계정 정보가 잘못 사용되었다고 생각되면 패널 문의 티켓으로 알려 주세요. 관련 페이지, 작업 상황 및 문제 내용을 적어 주시고 비밀번호, 전체 구독 링크 또는 확인에 필요하지 않은 민감 정보는 제출하지 마세요.